特定商取引法に基づく表記

■事業者の名称および連絡先
【会社名】株式会社EVE
【代表者名】伊東早織
【電話番号】03-6869-1749
【本社所在地】〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-12 RJ3

■販売価格について
販売価格は、各商品ページに表示された金額（消費税込）といたします。
なお、配送料は商品代金とは別途必要となります。

■代金（対価）の支払時期／期限および方法
＜支払時期／期限＞
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
ご注文日を含め、3日以内にお支払いをお願いいたします。
支払期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

＜支払方法＞
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
・クレジットカード分割払い／リボ払い
・Apple Pay
・Google Pay
・EPOSかんたん決済
・PayPay
・楽天ペイ
・メルペイ
・コンビニ決済
・d払い
・au PAY

※ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねますのでご了承ください。
※EPOSかんたん決済の新規入会については、こちらからご案内ページをご確認ください。



■配送料
＜国内配送料＞
・通常配送：880円
・メール便：440円

＜離島配送料＞
・1,800円

■役務または商品の引き渡し時期
＜即納商品＞
ご注文日より3～7営業日以内にお届けいたします。
ただし、ご注文の集中や配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。

＜予約商品＞
受注後の生産となるため、お届けまでにお時間を頂戴しております。
各商品ページにお届け予定日を記載しておりますので、ご確認ください。

※「お届け予定日記載商品」につきましては、生産の都合上、入荷日が変更となる場合がございます。
※当社の責めに帰すべき事由によらない配送遅延については、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

■返品についての特約事項
＜商品の交換＞
商品の交換は原則として承っておりません。
別のサイズやカラーをご希望の場合は、一度「返品」のお手続きをしていただき、改めてご希望の商品をご注文ください。

＜商品の返品＞
返品につきましては、返品対象商品の場合、商品到着後、7日以内に「Maison Echelleカスタマーサポート窓口（公式LINE）」へご連絡いただいた場合に限り、返品・返金を承ります。
・ご負担金： 商品発送時の送料および手数料として、一律1,500円を頂戴いたします。
※商品返送に伴う送料もお客様のご負担でお願い申し上げます。 
・返金方法： 商品代金から上記1,500円を差し引いた金額をご返金いたします。
・返品をお受けできる条件：
※未使用であること（室内での試着程度は問題ございません）。
※タグ、パッケージ等の付属品が全て揃っていること。
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※商品使用後の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。
※故意に破損・汚損を生じさせた商品に関しては対応できません

＜不良品等の商品の場合＞
下記の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、交換または返品を承ります。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に不備や不良があった場合

上記に該当する場合の返送料は、当社が負担いたします。
商品状態の説明および写真を添えて、Maison Echelleカスタマーサポート窓口（公式LINE）よりご連絡ください。

■お問い合わせ窓口
営業日：平日のみ（祝日を除く）
営業時間：10:00-18:00
Maison Echelle公式LINEアカウント or 公式サイト内のチャットにて、
お問い合わせをお受け致します。
※公式サイト内のチャットからお問い合わせください
※下記リンクから、"Maison Echelle"を友だち追加し、
LINEのトーク画面からお問い合わせください。
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