【修理・付属パーツ手配のご案内】
Maison Echelleでは、安心して長くご愛用いただけるよう、
修理・付属パーツ手配のご相談を承っております。

ご利用にあたり、以下の内容をご確認ください。

【修理・付属パーツの手配について】
・Maison Echelleでご購入いただいた商品に限り、修理およびパーツ手配を承ります。
・原状回復を基本としており、補強・カスタムはご対応いたしかねます。
・状態や仕様、パーツ在庫により対応が不可となる場合や、
　類似部材での対応となる場合がございます。

・一部、当社で修理対応ができない商品もございますので、
　あらかじめご了承くださいませ。

・採寸を伴うお直し（裾上げ・袖詰め等）は、承っておりません。

【修理代金】
修理費用：￥
・修理の場合：修理代金に加え、1点につき諸費用￥1,100（税込）をご負担いただきます。
※送料はお客様のご負担にてお願い申し上げます
※一部除外がございます
※「キャンセル」もしくは「修理不可」となりましたら、諸費用は発生いたしません

・パーツ手配のみの場合：付属品代をご負担いただきます。
※お客様ご負担の着払いにて発送いたします

【お支払い方法】
別途ご案内させていただきます、弊社口座へのお振り込みにてお支払いいただきます。
※振込手数料はご負担いただけますよう、お願い申し上げます

【お問い合わせについて】
「Maison Echelle カスタマーサポート窓口（公式LINE）」
or 公式サイト内のチャットお気軽にご相談ください。

その際、ご注文時にメールでお送りしている
「注文番号」と「ご登録の氏名」をあわせてお知らせいただけますと、
よりスムーズに対応させていただけます。

内容を確認のうえ、ご案内させていただきます。